NOTAS LEGALES Condiciones de Uso Protección de Datos Uso de correo electrónico Recomendaciones      CONDICIONES DE USO Primera.- La utilización del Portal así como de los servicios que se ofrecen en DISOLTEC.ES son, en principio de carácter gratuito, y sin perjuicio de que esta circunstancia pueda variar de acuerdo con la Claúsula Novena de estas Condiciones Generales o por las Condiciones Generales de Uso que regulen particularmente cualquiera de los servicios incluidos ofrecidos en la web. Algunos de los servicios ofertados requieren el previo registro del usuario, para cuya utilización deberá darse de alta como usuario en la web. Segunda.- Por el mero uso del Portal o de cualquiera de los portales incluidos en la web el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales. Tercera.- El usuario se obliga a no utilizar el Portal ni los servicios ofertados en la web para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes condiciones generales. Se obliga asimismo a no realizar a través de los servicios, actividades publicitarias o de explotación comercial y a no remitir mensajes utilizando una identidad falsa, así como a no ocultar en manera alguna el origen del mensaje. Cuarta.- DISOLTEC actúa exclusivamente como prestador de un servicio de comunicación entre las partes, no haciéndose responsable de los contenidos que, en contravención a las presentes condiciones generales, las partes pudieran enviarse, siendo el usuario el único responsable de la veracidad y licitud de los mismos. De manera especial, se prohíbe la utilización de los servicios para la remisión de publicidad o de material crítico con los proveedores del servicio. Quinta.- El usuario se obliga a respetar las restricciones de uso del Portal y de los servicios de la web establecidas por DISOLTEC en cada momento. Sexta.- DISOLTEC no será responsable de los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión esté operativa en todo momento. Tampoco responderá en caso de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas por DISOLTEC, acceda a los mensajes o los utilice para la remisión de virus informáticos. DISOLTEC ha adoptado todas las medidas de seguridad legalmente exigidas para la protección de los datos personales suministrados por el usuario. No obstante, DISOLTEC no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red. DISOLTEC no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos que los usuarios transmitan con la utilización del Portal o de los servicios de la web, así como tampoco su veracidad o exactitud. DISOLTEC no controla la utilización que los usuarios hacen del Portal, ni garantiza que lo hagan de forma conforme a las presentes Condiciones Generales. DISOLTEC no controla ni garantiza la ausencia de virus informáticos en los servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en su sistema informático. Los dispositivos de enlace que el Portal pone a disposición de los usuarios tienen por único objeto facilitar a los mismos la búsqueda de la información disponible en Internet. DISOLTEC no ofrece ni comercializa los productos y servicios disponibles en los sitios enlazados ni asume responsabilidad alguna por tales productos o servicios. Séptima.- DISOLTEC podrá interrumpir el servicio de la web que esté siendo utilizado por el usuario y resolver de modo inmediato la relación con el usuario si detecta un uso de su Portal o de cualquiera de los servicios de la web que en el mismo se ofertan que pueda considerar contrario a las presentes Condiciones Generales. Octava.- DISOLTEC se reserva el derecho de dejar de prestar cualquiera de los servicios gratuitos ofrecidos en la web, bastando para ello comunicarlo en la pantalla de acceso al servicio con un preaviso de QUINCE (15) días. Se reserva, asimismo, el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y condiciones del Portal, así como los servicios de la web y las condiciones requeridas para su utilización. Novena.- DISOLTEC podrá, en cualquier momento, modificar las presentes Condiciones Generales o introducir nuevas condiciones de uso del Portal y/o de los servicios de la web, incluido el cese de la gratuidad. Dichas modificaciones sólo serán de aplicación a partir de su entrada en vigor. Subir           PROTECCION DE DATOS Mediante este aviso, DISOLTEC informa a los Usuarios del web site DISOLTEC.ES acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a DISOLTEC los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por DISOLTEC en esta web. Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas si pulsa el botón "ENVIAR DATOS" que se encuentra en los formularios de recogida de datos. DISOLTEC se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, DISOLTEC anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose DISOLTEC el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por DISOLTEC, siendo DISOLTEC titular y responsable de su propio fichero. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con DISOLTEC, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por DISOLTEC actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar. DISOLTEC ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a DISOLTEC. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. El Usuario ha de saber que DISOLTEC no cederá sus datos a empresas con las que concluya acuerdos de colaboración, ni a ninguna otra, ni bajo ninguna finalidad respetando la legislación española sobre protección de los datos de carácter personal. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con DISOLTEC a través de la siguiente dirección: disoltec@disoltec.es haciendo constar: - Nombre, apellidos y fotocopia del D.N.I. - Petición en la que se concreta la solicitud y en su caso la documentación pertinente. - Fecha El Usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD en los términos que la normativa aplicable establece y que puede consultar en www.agpd.es. Subir           USO DE CORREO ELECTRONICO El servicio de correo electrónico que DISOLTEC ofrece a sus clientes está regido por una serie de reglas y normas, que tienen como fin alcanzar los siguientes objetivos: - Garantizar, en todo momento, un servicio de correo robusto, rápido y fiable. - Proteger al máximo la privacidad de los datos de nuestros clientes. - Evitar cualquier tipo de abuso del servicio de correo. Todos los usuarios del servicio de correo electrónico de DISOLTEC deben conocer y respetar las condiciones generales del servicio contratado. Para el servicio de correo electrónico en particular se tienen que tener en cuenta las siguientes reglas con el fin de alcanzar los objetivos anteriores: - Es necesario proteger las claves asociadas a los buzones de correo electrónico, almacenándolas en lugar seguro y evitando su divulgación a terceras personas. El cliente deberá informar a DISOLTEC en caso de pérdida o robo de sus claves de correo. - Los clientes serán responsables del mal uso de sus cuentas de correo, ya sea por negligencia o por una utilización abusiva del servicio. - Las persones que violen los sistemas de seguridad del correo electrónico y, en general, de cualquier sistema de DISOLTEC, pueden incurrir en responsabilidades civiles y penales. Nuestra organización colaborará al máximo de sus posibilidades para investigar este tipo de actos, entregando, si procede, la información requerida por las fuerzas de seguridad del estado y organismos judiciales para la persecución de este tipo de actos. - Si el cliente posee un servidor de correo propio pondrá todos los medios para evitar el reenvío de correo desde su servidor por parte de usuarios no autorizados, y corregir la configuración de su servidor en el menor tiempo posible en el caso de ser incluido en listas negras o bases de datos de servidores de correo abiertos (Relés de correo abiertos – Open Relay SMTP servers). Aparte de las indicadas en las condiciones generales de servicio, para el servicio de correo electrónico están expresamente prohibidas las siguientes acciones: - Envío de contenidos ilegales, como apología del terrorismo, programas piratas, pornografía infantil, amenazas, estafas, esquemas de enriquecimiento piramidal, virus o código hostil en general, etc. - Difusión masiva de mensajes, en especial de publicidad no solicitada. También se prohíbe el envío continuo y diario de miles de mensajes de correo. El servicio de correo electrónico de DISOLTEC es una herramienta para el intercambio de información entre personas, no una herramienta de difusión masiva de información. - Cualquier tipo de ataque encaminado a entorpecer o dificultar el servicio de correo u otros servicios. Se incluyen los conocidos ataques a través del envío de un número alto de mensajes por segundo. - Está, asimismo, prohibido falsificar las cabeceras de correo electrónico, no importa el objetivo que se persiga. Acciones: si el usuario realiza voluntaria o involuntariamente un uso que no se ajuste a estas reglas será avisado para cesar su actividad. Reiterar en el uso indebido del correo electrónico supondrá una cancelación del servicio prestado al usuario. Subir           RECOMENDACIONES - A efectos de autentificarse remotamente el cliente contará con una o más claves secretas. Es obligación personal del cliente que estas claves permanezcan bajo su custodia y en la condición de secretas. - A menudo el PC o dispositivo de acceso desde donde se conecta el cliente, posee funciones que le permiten guardar la clave secreta o secuencia de acceso para efectos de evitar el tener que recordársela cada vez. Está práctica es peligrosa y se recomienda no emplearla, toda vez que la clave una vez almacenada en un medio físico es posible utilizarla, en especial, cuando se trata de un PC de uso compartido. - No se debe usar una secuencia de dígitos y caracteres trivial en la formación de las clave secretas, cuando esta depende del cliente. Existen numerosos ejemplos (fechas de cumpleaños, nombres de parientes, 123456, etc...) de claves que son descubiertas por simple deducción. - No se debe usar una secuencia de dígitos y caracteres similar en la formación de la clave secreta a la de otra clave secreta que esté usando, como por ejemplo la clave de cajero automático. En este caso el problema es que el nivel de seguridad de la clave cae (en el peor de los casos) al del sistema de protección más débil. - Absolutamente nadie, incluyendo a cualquier empleado de DISOLTEC, puede conocer su clave o pedir que cambie la suya a una conocida por él. Los procesos y sistemas están diseñados para operar sin que ningún colaborador de DISOLTEC deba saber su clave. - Evite el acceso a los sitios de la Corporación desde "Cybercafes", o computadores personales de uso público, ya que ocasionalmente estos PC están contaminados por virus computacionales que capturan la secuencia de caracteres de la clave. - Mantenga actualizado la dirección de correo electrónico que usa. - Nunca envíe información confidencial por correo electrónico, salvo que utilice sistemas de cifrado que garantizan la confidencialidad de la comunicación Subir